O Mercado Livre, o site de comércio eletrônico, está oferecendo cerca de 30 vagas de emprego para o cargo de customer experience, que se trata de um departamento estratégico, cuja responsabilidade está na atuação na gestão de relacionamento e no atendimento aos clientes da empresa. As oportunidades abertas são destinadas para a região de Osasco, na cidade de São Paulo.
Acompanhe o post para saber mais sobre as vagas de emprego abertas no Mercado Livre.
O profissional de costumer experience é responsável pela liderança da equipe de representantes da área, a fim de garantir uma melhor experiência para os usuários do site, de forma que seja possível aplicar melhorias ou projetos com outras áreas da companhia, e superar as metas estabelecidas de qualidade, produtividade e feedback.
Os critérios de participação da seleção são:
Possuir experiência prévia em áreas correlatas;
Ter fluência no idioma Inglês e também é desejável no Espanhol;
Ser formado no Ensino Superior, no curso de Administração de Empresas, Contabilidade, Economia, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas.
Ao profissional contratado é assegurado o recebimento de salário compatível, além de assistência médica, assistência odontológica, auxílio academia, auxílio creche, auxílio farmácia, estacionamento, previdência privada, seguro de vida, vale alimentação e vale combustível.
Além disso, as etapas deste processo seletivo será:
Prova online;
Triagem;
Chamada por telefone;
Entrevista com a Cia de Talentos; e
Entrevista no Mercado Livre.
As inscrições para o processo seletivo das vagas de emprego do Mercado Livre podem ser realizadas no site do Grupo Cia de Talentos.
O Mercado Livre é uma companhia do segmento de e-commerce, fundada no ano de 1999, com sede na Argentina, que une diversas lojas em uma plataforma virtual. Ao todo, são quase 100 milhões de usuários compondo a NASDAQ, comprando e realizando anúncios de vendas, por 14 países. Os itens anunciados variam entre antiguidades, eletrônicos, ingressos, itens esportivos, entre muitos outros.
Além disso, um dos maiores destaques do Mercado Livre é oportunidade de parcelamento de compra, um ponto positivo que atrai muitos clientes.
É possível destacar diversas vantagens de trabalhar no Mercado Livre. Algumas das colocações apresentadas pelos seus colaboradores foram as seguintes:
Recursos: a companhia oferta diversos recursos aos seus colaboradores, de modo que todo aquele que se integra ao Mercado Livre pode aproveitar o conforto e a tecnologia proporcionados por ele;
Benefícios: são muitos os benefícios empregatícios que o Mercado Livre assegura aos seus funcionários, desde seguro desemprego até muitos outros;
Destaques: por ser uma companhia de vendas renomada, muitos clientes buscam por ela, de modo que é possível que a empresa ofereça uma estabilidade ao funcionário;
Trainees: a companhia de vendas virtuais aceita profissionais trainees das mais variadas graduações;
Plano de carreira: algo que não se discute muito, porém, é uma realidade do Mercado Livre que seus profissionais estão sempre com diversas oportunidades de crescimento dentro da companhia de vendas virtuais;
Boa gestão: o Mercado Livre se preocupa em selecionar os melhores profissionais e aplicar políticas justas, além de possibilitar um contato aberto dos colaboradores com a gestão, a fim de proporcionar aos seus demais funcionários uma boa gestão.
Bons vencimentos: além de tudo isso, o Mercado Livre também é conhecido pela sua generosidade na hora da remuneração.
Além do site citado anteriormente, as pessoas que têm interesse em trabalhar no Mercado Livre também podem usar o site do Jobs para se candidatar a uma vaga de emprego. Além disso, é importante frisar que a companhia também aceita jovens aprendizes, estagiários e trainees.
Felicia Lopes
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